係長 T.Nさん
FC事業部/2014年入社(中途採用)/正社員

共に成長出来る関係を築く!

■応募動機
元々家具の事は素人で経験も全くなかったのですが、人と関わる事が好きで、今までの経験が活かせる事ができるのではないかと思ったのが入社のきっかけでした。
しっかりとした研修もあり家具の事はもちろん業界の事など幅広く教えて頂きました。
■ビッグウッド本部とFC加盟店との懸け橋となりたい
現在FC(フランチャイズ)加盟店は全国に23店舗あり、四国・中国を中心に11店舗担当しています。各店へアウトレット家具店としてお客様に喜んで頂けるお店にするために、本部での成功事例や新しい取り組みなどを紹介しつつ、一緒に成長していける関係をしっかりと築く為、各オーナー様、はじめ店長・スタッフと関わっています。仕事を通じてコミュニケーションを取る事が自身の成長にもつながっています。
■ビッグウッドに加盟してよかったと言って頂けるように
お店に求められるお客様の期待は、年々変化しています。アウトレット家具を通じてお客様の期待に応えるにはどのようなお店にしたらよいのか?毎月お店に伺い問題点はないか?他店での成功事例を試せないか?等々FC店(フランチャイズ店)の方と話しながら共に成長・進化していけるように日々奮闘しています。
代表的な一週間のスケジュール
月曜日 担当店電話連絡・週末の状況確認
火曜日 資料作成 報告書作成
水曜日 定休日
木曜日 店舗訪問用資料準備
金曜日 店舗訪問、指導、面談
土曜日 店舗訪問、指導、面談
日曜日 店舗訪問、指導、面談